Belangrijke aankondiging: Sluiting van de webwinkel

Geachte klant,

Schoeller Allibert werkt er voortdurend aan om u de meest optimale winkelervaring te bieden met het beste assortiment herbruikbare transportverpakkingen. Als gevolg hiervan hebben wij besloten om onze webshop te sluiten tot 22 juni 2023.

Om u de beste service te bieden en aan uw individuele behoeften te voldoen, wordt u in de toekomst rechtstreeks bediend door ons eigen verkoopteam. Zij staan tot uw beschikking voor al uw vragen en adviseren u graag persoonlijk.

Houd er rekening mee dat u nog steeds uw bestellingen voor containers en pallets in onze webshop kunt plaatsen tot en met 22 juni 2023. Wij verzekeren u dat onze ondersteuning ook tijdens de komende weken voor u beschikbaar zal zijn.

We willen u nu al bedanken voor uw loyaliteit en steun in de afgelopen jaren en we kijken uit naar onze verdere samenwerking. Het is voor ons altijd een genoegen om u als klant te mogen verwelkomen en aan uw behoeften te voldoen.

Hieronder vindt u een FAQ. Aarzel echter niet om contact met ons op te nemen via de volgende kanalen als u vragen hebt:

FAQ

Vraag

V: Waarom wordt de webshop stopgezet?

Antwoord

A: Om u optimaal van dienst te kunnen zijn en aan uw individuele behoeften te kunnen voldoen, wordt u nu rechtstreeks ondersteund door ons eigen verkoopteam. Zij staan klaar om u te helpen met al uw vragen en geven u graag persoonlijk advies.

V: Kan ik nog steeds producten kopen als de webshop gesloten is?

A: Ja, zelfs na de sluiting van de webshop kunt u onze producten blijven kopen. Stuur uw vragen of bestellingen naar: info.belgium@schoellerallibert.com of gebruik het contactformulier aan het einde van deze pagina.

V: Wat gebeurt er met mijn uitstaande bestellingen?

A: Bestellingen die vóór de sluiting zijn geplaatst en nog niet zijn verwerkt, worden dienovereenkomstig behandeld en aangevuld. Je ontvangt informatie over de huidige status van je bestelling. Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met onze kantoren op jouw locatie: www.schoellerallibert.com/locations

V: Hoe krijg ik geld terug voor geretourneerde artikelen?

A: Als je artikelen hebt geretourneerd en in afwachting bent van een terugbetaling, zal Schoeller Allibert de terugbetaling verwerken volgens de overeengekomen voorwaarden. Je ontvangt informatie over deze procedure van de klantenservice of in het retourbeleid van het bedrijf.